Job Information
Lenovo Analista de Suporte a Venda PL in São Paulo, Brazil
Analista de Suporte a Venda PL
General Information
Req #
WD00079774
Career area:
Sales Support
Country/Region:
Brazil
State:
São Paulo
City:
Sao Paulo
Date:
Wednesday, April 2, 2025
Working time:
Full-time
Additional Locations :
Brazil - São Paulo - São Paulo
Brazil - São Paulo - Sao Paulo
Why Work at Lenovo
We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.
Lenovo is a US$57 billion revenue global technology powerhouse, ranked #248 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world’s largest PC company with a full-stack portfolio of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized devices (PCs, workstations, smartphones, tablets), infrastructure (server, storage, edge, high performance computing and software defined infrastructure), software, solutions, and services. Lenovo’s continued investment in world-changing innovation is building a more equitable, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. Lenovo is listed on the Hong Kong stock exchange under Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY).
This transformation together with Lenovo’s world-changing innovation is building a more inclusive, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. To find out more visit www.lenovo.com , and read about the latest news via ourStoryHub (https://news.lenovo.com/) .
Description and Requirements
Sales Support Specialist é uma função crítica responsável por garantir a execução de vendas eficiente e sem interrupções por meio de suporte operacional especializado. Esse indivíduo será um mestre dos sistemas e processos de vendas da empresa, identificando e resolvendo proativamente os desafios operacionais para otimizar o desempenho de vendas.
Principais responsabilidades:
Excelência operacional:
Execute tarefas operacionais complexas com precisão e eficiência, garantindo que todos os processos de vendas sejam seguidos com precisão.
Identifique e resolva proativamente gargalos e ineficiências operacionais.
Domínio de Sistemas:
- Torne-se um especialista no assunto em sistemas de vendas da empresa (CRM, cotação, SAP, processamento de pedidos, etc.).
Resolução de problemas e questões:
Diagnosticar e resolver rapidamente problemas operacionais complexos, minimizando a interrupção das atividades de vendas.
Desenvolver e implementar soluções eficazes para problemas recorrentes.
Escalar problemas críticos para o gerente de projeto e outras partes interessadas.
Garantir a integridade dos dados e a conformidade com as políticas da empresa.
Suporte da equipe de vendas:
Fornecer suporte oportuno e responsivo à equipe de vendas, abordando consultas e resolvendo problemas.
Coordenar com outros departamentos para garantir operações de vendas tranquilas.
Apoio ao projeto:
Auxiliar o gerente de projeto na implementação e monitoramento de projetos de operações de vendas.
Fornecer feedback e recomendações para melhorias de processo.
Contribuir para a conclusão bem-sucedida dos marcos do projeto.
Garantir o rastreamento de possíveis penalidades devido ao atraso na entrega, conforme as necessidades do cliente.
Comunicar proativamente a ajuda necessária ou riscos futuros.
Desenvolver um bom relacionamento entre as equipes para buscar oportunidades operacionais em conjunto.
Priorizar a solução/solicitação do cliente.
Qualificações:
Grande experiência em suporte de vendas ou operações de vendas.
Experiência comprovada em D365, SAP e outros softwares relacionados a vendas.
Fortes habilidades de resolução de problemas.
Boa comunicação e habilidades interpessoais.
Capacidade de trabalhar em equipe.
Forte atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
Inglês intermediário (escrita e leitura)
Conhecimento de processos de licitação ou fluxo de vendas de projetos governamentais será considerado um diferencial.
Additional Locations :
Brazil - São Paulo - São Paulo
Brazil - São Paulo - Sao Paulo
Brazil
Brazil - São Paulo
Brazil - São Paulo - São Paulo , * Brazil - São Paulo - Sao Paulo