AMVETS Jobs

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Why choose Manulife?

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• Retirement savings benefit

• Rewarding culture that values wellness and well-being

• Performance Bonus

• Global network of industry experts

• Extensive training resources

Job Description:

We’re looking for a Team Lead to join our team at MBPS.

Key Responsibilities:

• Reporting and Monitoring:

• Directly report all matters to the Manager of the Testing Center of Excellence (CoE).

• Monitor the implementation of the approved Test Plan, ensuring:

• Kick-off testing notices are sent to local business units as scheduled.

• Testing activities occur within the designated testing period.

• Any issues or delays are promptly addressed and communicated to the Tower Lead of ICS Testing.

• Testing activities are completed by the planned completion dates.

• Progress updates on the Test Plan implementation and testing activities are provided.

• Final reports and working papers are securely stored and accessible for audit purposes.

• Quality Assurance:

• Ensure high-quality test results by:

• Reviewing technical aspects of AML/ATF and FATCA-CRS QA.

• Considering regulatory examination and audit reports before testing.

• Aligning testing activities and results with the scope and objectives.

• Reviewing and discussing reports with the team, including the Team Lead of ICS Canada Testing.

• Assisting in driving and monitoring team productivity and efficiency.

• Resolution and Improvement:

• Assist in tracking the resolution of outstanding observations by obtaining updates from local business units on their remedial actions.

• Lead or assist in process improvement projects/initiatives.

• Motivate team members to take bold steps towards achieving better outcomes.

• Performance and Accountability:

• Support Managers in driving team performance to excel through development actions.

• Assist the Team Lead/Manager in reviewing work and final reports prior to release, ensuring timely delivery.

• Handle assigned tasks and ad-hoc requests with accountability, adhering to the QA plan.

• Participate in decision-making, providing advice and recommendations to stakeholders based on data.

• Training and Development:

• Conduct training sessions for new hires and facilitate skill development.

Let's make every day better together. Learn about our opportunities at JOBS.MANULIFE.COM

Acerca de John Hancock y Manulife

Manulife Financial Corporation es un importante grupo internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Nuestra sede mundial se encuentra en Toronto, Canadá, y operamos como Manulife mediante nuestras oficinas de Canadá, Asia y Europa, y principalmente como John Hancock en Estados Unidos. Brindamos servicios de asesoría financiera, seguros y soluciones de gestión patrimonial y de activos para personas, grupos e instituciones. Para finales de 2022, ya contábamos con más de 40,000 empleados, más de 116,000 representantes y miles de socios de distribución que brindaban nuestros servicios a más de 34 millones de clientes. Para finales de 2022, los activos que gestionamos y administramos fueron de CAD 1.3 billones (USD 1.0 billones), incluidos los activos invertidos totales de CAD 0.4 billones (USD 0.3 billones) y los activos netos de fondos segregados de CAD 0.3 billones (USD 0.3 billones). Cotizamos en las bolsas de valores de Toronto, Nueva York y Filipinas como “MFC” y en la de Hong Kong como “945”.

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, desarrollar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que servimos, y para fomentar un entorno de trabajo inclusivo que abarque la fuerza de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con el reclutamiento justo, la retención, el ascenso y la compensación, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y la lactancia), orientación sexual, características genéticas, estatus de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley aplicable.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información compartida durante el proceso de solicitud de adaptación será almacenada y utilizada de manera congruente con las leyes aplicables y las políticas de Manulife/John Hancock. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com .

Semana de Trabajo Comprimida

Híbrido