Job Information
Safran Gestionnaire Clients - Demandes de Formation F/H in Plaisir, France
Gestionnaire Clients - Demandes de Formation F/H
Company : Safran Aerosystems Services
Job field : Sales & Marketing
Location : Plaisir , Ile de France , France
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : College/ Vocational/Trade School
Required experience : More than 3 years
Professional status : Administrative staff
Spoken language(s) :
English Fluent
# 2024-136558
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Job Description
Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols.
La division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de SAO, acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères.
Rattaché(e) au service Training de la division CSS, vous êtes en charge de :
Gérer les demandes de formation des clients, monde, CSS au travers d'un CRM
Coordonner les sessions de formation avec les ateliers
Tenir et piloter le planning des formations
Gérer la relation avec les départements commerciaux
Suivi des commandes dans l'ERP
Vous participez également à :
La mise en place de la tarification des services proposées
Contribuer au reporting et KPI du service
La promotion commerciale et marketing de l'activité
La relation avec le département légal pour l'élaboration de contrats
Job Requirements
Vous êtes issus d'une formation Bac +2/3 avec une expérience dans la gestion de relation client à l'international.
Compétences clés :
Maîtrise d'ERP, CRM, Excel, Power BI
Bon relationnel
Communication
Animation des réunions
Sens du business / commerce
Rigueur et organisation
Vous êtes capable de dialoguer à l'écrit et à l'oral avec un correspondant anglophone dans un environnement multiculturel.
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61 RUE PIERRE CURIE78370
Plaisir
Ile de France France
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Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.