Job Information
AniCura Customer Care L. 68/99 (Pescara) in Pescara, Italy
Per il nostro Ospedale Veterinario AniCura H24 Abruzzo i n provincia di Pescara siamo alla ricerca di una figura di Customer Care (addett* all'accoglienza) iscritto al collocamento mirato da integrare nel team.
La risorsa, inserita all’interno del team, si occuperà delle seguenti attività:
• gestione delle prenotazioni
• gestione delle telefonate
• informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’ospedale
• proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti
Competenze richieste:
Il/la candidato/a ideale deve avere:
• spirito di iniziativa
• buone conoscenze informatiche (capacità di utilizzare autonomamente pc, e-mail, windows, gestionale)
• inglese intermedio
• passione per gli animali
• iscrizione al collocamento mirato
Completano il profilo:
• imprenditorialità, proattività e problem solving
• capacità di ascolto attivo e analisi
• buone competenze comunicative e relazionali (interfaccia con il personale veterinario, clienti riuscendo a gestirne anche il carico emotivo)
• flessibilità
• spiccata attenzione al dettaglio
Sarà considerato titolo preferenziale un’esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza e a forte contatto con il cliente.
La risorsa deve avere spirito di iniziativa, buone conoscenze informatiche (capacità di utilizzare autonomamente pc, e-mail, windows, gestionale), ottime capacità comunicative e relazionali (interfacciarsi con veterinari e clienti, riuscendo a gestirne anche il carico emotivo).
Chi siamo?
AniCura Ospedale Veterinario H24 Abruzzo è la prima ed unica struttura privata di questo genere in Abruzzo e Molise ed entra nel mondo veterinario per offrire un servizio di qualità dedicato ai proprietari di animali da compagnia, con un presidio per le urgenze 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.