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WTW Ejecutivo de Servicio al Cliente - Renovaciones in Panama City, Panama
Nuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente de Renovaciones es responsable de la ejecución de las actividades operativas del área de renovaciones, velando por una adecuada atención de los clientes, aportando de manera eficiente al logro de los objetivos de la organización.
El Rol
Capacidad para organizar, planificar y ejecutar varias tareas dentro de plazos de tiempos definidos.
Disposición de atender clientes y anticiparse a sus necesidades, atendiéndole de manera oportuna y con altos estándares de desempeño y calidad.
Cumplir el ciclo que conlleva la atención de renovación de los clientes en todo el contexto con el fin de mantener al cliente satisfecho.
Ofrecer las mejores opciones del mercado asegurador, logrando la retención de clientes hasta los siguientes períodos.
Disposición para aprender y ampliar el ámbito de su responsabilidad.
Los Requerimientos
Nivel Universitario o en estudio.
Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente
Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.
Habilidad para organizarse y ser flexible.
Conocimiento básico de seguros (Auto, Incendio).
Requisitos adicionales:
Conocimiento básico en herramientas MS Office (Word, Excel, Outlook).
Buena proyección y manejo de clientes.
Empleador de Igualdad de Oportunidades