AMVETS Jobs

Dans le paysage actuel des services financiers en évolution rapide, la résilience opérationnelle est primordiale. Il englobe la capacité d'une organisation à anticiper, à se préparer, à réagir et à s'adapter aux changements progressifs et aux perturbations soudaines. Alors que les institutions financières sont confrontées à des menaces croissantes de cyberincidents, de catastrophes naturelles et de changements réglementaires, le maintien de la résilience opérationnelle est essentiel pour protéger les opérations essentielles et assurer la continuité des activités.

Nous recherchons un administrateur expérimenté pour diriger la gestion de la continuité des activités et la résilience des processus essentiels de GWAM, en veillant à ce que Manuvie respecte ses engagements en matière de services envers les clients et les organismes de réglementation. Ce rôle consiste à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies pour protéger les services et les opérations essentiels. En gérant les risques et en favorisant la préparation, ce directeur veillera à ce que notre secteur d'activité prospère malgré les défis et maintienne la confiance des clients, des parties prenantes et des organismes de réglementation.

Responsabilités du poste :

Vision et stratégie

• Aider à élaborer et à diriger l'exécution d'une stratégie de BCM et de résilience opérationnelle pour GWAM afin d'atteindre les objectifs de résilience fixés par les normes d'entreprise et les exigences des organismes de réglementation.

• Aider à diriger et à inspirer les professionnels multidisciplinaires de la résilience opérationnelle et de la GCA pour obtenir des résultats en matière de résilience.

• Évaluer et peaufiner continuellement la BCM, les stratégies de résilience opérationnelle et l'approche d'exécution grâce à une analyse et une rétroaction rigoureuses, en tirant parti des mesures et des connaissances de l'exécution pour apporter des améliorations éclairées.

• Gérer les relations avec les intervenants interfonctionnels pour résoudre les problèmes, exécuter la stratégie, plaider en faveur du changement et mettre en œuvre des solutions.

• Gérera l'équipe de gestionnaires et d'analystes.

Identification, évaluation et améliorations des opérations critiques

• Aider à diriger l'établissement, l'exécution et la gestion du modèle de gouvernance et des produits livrables de la résilience opérationnelle de GWAM.

• Identifier les opérations essentielles de GWAM en tirant parti de l'approche d'entreprise.

• Surveiller continuellement les facteurs internes et externes pour réévaluer l'inventaire des opérations critiques et des mesures connexes requises.

• Diriger l'analyse des opérations critiques, y compris la définition de la portée des opérations critiques, la tolérance aux impacts, la cartographie de bout en bout des actifs nécessaires à l'exécution des opérations critiques (personnes, emplacement, technologie, processus, tierce partie), identifier les points de défaillance importants, élaborer des régimes d'action pour corriger les vulnérabilités et tester l'état de préparation des opérations critiques dans des scénarios graves mais plausibles.

• Établissez des partenariats avec les responsables des opérations essentielles, le Bureau de la résilience opérationnelle, et permettez aux programmes (TPRM, reprise après sinistre, etc.) d'harmoniser, d'exécuter et de surveiller les progrès des mesures correctives.

• Aider à l'élaboration et à la mise en œuvre d'un suivi et à la surveillance des IRC et des IRC sur les progrès et la posture de résilience opérationnelle de GWAM.

Maintenir un plan de continuité des activités solide

• Aider à diriger et à gérer une équipe pour élaborer et maintenir les régimes de continuité des activités (PCA) de GWAM, améliorant ainsi l'exhaustivité et la qualité du PCA pour les processus critiques et non critiques.

• Animer et diriger des exercices réguliers de mise à l'essai et de simulation pour assurer l'efficacité et l'efficience des PCA.

• S'assurer que les PCA reflètent les considérations relatives aux opérations critiques, le cas échéant, y compris la tolérance aux chocs et les points de défaillance importants.

S'assurer que les plans de sortie pour les tiers essentiels sont tenus à jour et mis à l'essai

• Aider à diriger et à gérer la validation des tiers critiques pour GWAM dans le cadre de l'analyse des opérations critiques.

• S'associer à des tiers propriétaires de relations pour élaborer et maintenir des régimes de sortie pour les tiers essentiels.

• Effectuer des exercices de simulation pour assurer la faisabilité et l'efficacité des régimes de sortie.

Qualifications requises :

• Baccalauréat en administration des affaires, stratégie, gestion des opérations ou dans un domaine connexe. Maîtrise de préférence.

• 7 à 10+ ans d'expérience en gestion de patrimoine et d'actifs, dont 5+ ans dans un rôle de gestion des opérations. Expérience préalable dans un rôle mondial de préférence.

• Expérience avérée dans la prestation de programmes complexes, interfonctionnels et urgents qui répondent aux objectifs opérationnels et aux attentes réglementaires.

• Solides compétences en leadership, en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'inspirer, de motiver et d'encadrer une équipe diversifiée et distribuée.

• Expérience dans la direction d'équipes très performantes, y compris l'encadrement et le développement des personnes.

• Bonne compréhension de la réglementation des services financiers et capacité à établir des partenariats avec les parties prenantes internes, y compris les fonctions de conformité et de Risque.

• Solide connaissance de la résilience opérationnelle et de la gestion des risques liés à la continuité des activités.

• Expérience dans l'exécution d'auto-évaluations de risques et de contrôle, de simulations et de tests de scénarios, de cartographie de processus, de création de régimes d'action et d'identification des opportunités et des risques dans un processus d'affaires.

• Diligence dans la mise à jour des régimes de projet, le respect d'un échéancier, la communication aux échelons supérieurs de manière appropriée et la documentation des résultats pour en faire rapport aux principaux intervenants

• Connaissance des principes, des pratiques exemplaires et des outils de gestion des risques.

Le candidat retenu devra communiquer en français et en anglais afin de soutenir les clients de diverses juridictions à l'extérieur du Québec.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com .

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com .

Primary Location

Boston, Massachusetts

Semaine de travail comprimée

Hybride

Salary range is expected to be between

$120,750.00 USD - $217,350.00 USD

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manulife/John Hancock offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension/401(k) savings plans and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in the U.S. includes up to 11 paid holidays, 3 personal days, 150 hours of vacation, and 40 hours of sick time (or more where required by law) each year, and we offer the full range of statutory leaves of absence.

Know Your Rights (http://dol.gov/agencies/ofccp/posters?utm_medium=email&utm_source=govdelivery) I Family & Medical Leave (https://www.dol.gov/agencies/whd/fmla/posters) I Employee Polygraph Protection (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf) I Right to Work (https://www.e-verify.gov/sites/default/files/everify/posters/IER_RightToWorkPoster%20Eng_Es.pdf) I E-Verify (https://e-verify.uscis.gov/web/media/resourcesContents/E-Verify_Participation_Poster_ES.pdf) I Pay Transparency (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp_%20English_formattedESQA508c.pdf)

Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)