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Job Description Summary

GE HealthCare es un innovador líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales con más de 100 años de experiencia en la industria de la salud y alrededor de 50.000 empleados en todo el mundo.

Permitimos a los médicos tomar decisiones más rápidas e informadas a través de dispositivos inteligentes, análisis de datos, aplicaciones y servicios, respaldados por nuestra plataforma de inteligencia Edison. Operamos en el centro de un ecosistema que trabaja hacia la precisión de la digitalización de la salud, ayudando a impulsar la productividad y mejorando los resultados para pacientes, proveedores, sistemas de salud e investigadores de todo el mundo.

Trabaja en la resolución oportuna y satisfactoria de inquietudes que abarcan una amplia variedad de servicios de soporte ofrecidos. Representa el acceso más directo a todas las funciones internas adecuadas para brindar soporte al cliente. Establece y mantiene el contacto para proporcionar soporte técnico y de negocios constante a los clientes asignados

Job Description

Funciones y responsabilidades

• Trabajo administrativo en la mejora en procesos, participación activa en licitaciones de clientes públicos, desde el punto de vista de servicio técnico.

Administración y gestión de Sistema de Servicio enfocado a los procesos de clientes públicos.

• Generación de valor. Elaboración y ejecución de un plan de generación de valor robusto; Planificando, y coordinando planes de mercadeo que resulten en un plan acorde al mercado de gobierno. Supervisar las cotizaciones de piezas y servicios que deriven del plan de acción para resolver.

• Participación clave en la vinculación con las áreas que proporcionan soporte a Servicio, como es soporte en la planeación de refacciones, ventas de servicio, ventas de clientes públicos y service center. Interactuando con ellos para gestionar la agilidad de los procesos y mejora en pro de la satisfacción del cliente.

• Revisión y aprobación de políticas de contratos de clientes públicos y privados.

Calificaciones Básicas

• Nivel licenciatura completado.

• 2 años de experiencia laboral en administración de servicios y con clientes públicos.

• Manejo de Herramientas informáticas: Office intermedio, SAP.

• Experiencia con documentación y procesos con clientes públicos.

GE HealthCare es un Empleador de Oportunidades Iguales donde la inclusión es esencial. Esto significa que todas las decisiones se toman independientemente de la raza, el color, la religión, el origen nacional o étnico, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la edad, la discapacidad u otras características protegidas por la ley.

Nuestras recompensas totales están diseñadas para desbloquear su ambición al brindarle el impulso y la flexibilidad que necesita para convertir sus ideas en realidades que cambian el mundo. Nuestro salario y beneficios son todo lo que esperaría de una organización con fuerza y escala global, y estará rodeado de oportunidades profesionales en una cultura que fomenta el cuidado, la colaboración y el apoyo.

Esperamos que todos los empleados vivan y respiren nuestros comportamientos: actuar con humildad y generar confianza; liderar con transparencia; entregue con enfoque e tener dominio de sus actividades, siempre con una integridad inquebrantable.

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Additional Information

Relocation Assistance Provided: No