AMVETS Jobs

Nous contribuons un monde meilleur

Notre culture d'entreprise vise aider nos employs favoriser l'innovation en ralisant des perces ensemble. Comment? Nous nous efforons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de crer un lieu de travail qui accepte les diffrences, valorise la flexibilit et s'aligne sur notre travail ax sur les objectifs et l'avenir. Nous offrons un environnement d'quipe hautement collaboratif et bienveillant qui met l'accent sur l'apprentissage et le dveloppement, la reconnaissance de vos contributions individuelles et une varit d'avantages sociaux parmi lesquels vous pouvez choisir. Postulez ds maintenant!

DESCRIPTION DU RLE

Nous recherchons un Premium Engagement Services Leadafin de grer et dvelopper un partenariat solide pour accompagner sur le long terme nos clients Premium Engagement (offres MaxAttention, Active Attention & Value Assurance).

Si vous tes dynamique, que vous avez une apptence pour l'optimisation de lutilisation des systmes dinformation et la satisfaction client, cette opportunit est faite pour vous !

Grce votre comprhension des enjeux stratgiques et oprationnels acquise au contact des clients, vous serez la ressource cl pour orchestrer les services diteurs dlivrs par les experts SAP. Vous interviendrez en tant que Trusted Advisor pour maximiser la ralisation de valeur partir des solutions SAP en place, ainsi quaccompagner dans lidentification des opportunits issues des dernires innovations et leur mise en uvre.

TCHES CLS

S'approprier et piloter l'engagement pour assurer le succs de nos clients

• Dfinir avec chacun de ses clients le modle de gouvernance mettre en place, les services SAP dexpertise et dassistance sur la base d'une comprhension approfondie de leur contexte et de leurs dfis (y compris leurs process business, environnement systme, structure organisationnelle et leurs objectifs ainsi que la connaissance de leur industrie).

• Collaborer avec les quipes internes pour garantir une coordination efficace et des solutions rapides aux problmes rencontrs par les clients.

• Piloter la planification, le suivi et la mise en uvre de nos services diteur, accompagner nos clients dans la mise en uvre des bonnes pratiques SAP et collaborer avec les quipes SAP Customer Success et Product Engineering.

• Accroitre/Optimiser la valeur des projets/programmes de transformation, scuriser les dploiements sur toutes les solutions SAP (cloud et on-premise) et promouvoir nos processus dinnovation.

• Grer le P&L de sa mission et dvelopper le chiffre daffaires de ses engagements

• Dvelopper des relations de confiance avec toutes les parties prenantes: clients et partenaires.

• tre impliqu dans le cycle de vente, aux cts des quipes commerciales afin de scuriser la prise de commandes additionnelles, le renouvellement de son engagement et le delivery sen suivant.

MOBILIT

La mission sera principalement chez le client, sur site

FORMATION ET QUALIFICATION / APTITUDES ET COMPETENCES

• 10 ans d'exprience professionnelle avec un minimum de 8 ans d'exprience en rapport avec l'cosystme SAP (produits ou projets).

Comptences fondamentales

• Capacit adresser plusieurs sujets la fois, tout en s'adaptant au contexte propre chaque client et en maintenant une attention particulire aux dtails.

• Solides comptences humaines pour aider positionner et mettre en place des engagements en collaboration avec les clients et ventuellement les partenaires.

• Exprience en gestion de projet axe sur un tat d'esprit flexible, une rflexion stratgique, et une approche proactive et structure.

• Capacit de conviction s'appuyant sur une communication orale et crite ralise avec leadership, assertivit et empathie envers les enjeux des clients.

• Facult interagir avec les principales parties prenantes tous les niveaux d'une organisation, y compris au niveau excutif.

• Matrise de l'anglais et du franais obligatoire

Crons ensemble des technologies innovantes

Les innovations de SAP permettent plus de 400 000 clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu l'origine pour son leadership en matire de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a volu pour devenir un leader du march des logiciels d'application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de donnes, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'exprience. En tant que socit en nuage comptant 200 millions d'utilisateurs et plus de 100 000 employs dans le monde, nous sommes motivs et tourns vers l'avenir, avec une thique d'quipe hautement collaborative et un engagement envers le dveloppement personnel. Qu'il s'agisse de connecter des industries, des personnes ou des plates-formes mondiales, nous veillons ce que chaque dfi reoive la solution qu'il mrite. Chez SAP, nous crons ensemble des avances dcisives.

Linclusion, au cur de notre stratgie

La culture d'intgration de SAP, l'accent mis sur la sant et le bien-tre, et les modles de travail flexibles contribuent ce que chacun, quelle que soit son origine, se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-mme. Chez SAP, nous sommes convaincus que les capacits et les qualits uniques que chaque personne apporte notre entreprise nous rendent plus forts. Nous investissons dans nos employs pour leur inspirer confiance et les aider raliser leur plein potentiel. En dfinitive, nous croyons qu'il faut librer tous les talents et crer un monde meilleur et plus quitable.

SAP est fier d'tre un lieu de travail qui favorise l'galit des chances et un employeur qui pratique l'action positive. Nous nous engageons respecter les valeurs de l'galit des chances en matire d'emploi et proposons des amnagements pour les candidats souffrant d'un handicap physique et/ou mental. Si vous souhaitez postuler chez SAP et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'une assistance particulire pour naviguer sur notre site Web ou remplir votre candidature, veuillez envoyer un e-mail l'adresse suivante: Careers@sap.com

Employs SAP : les candidats ne peuvent tre recommands que pour des postes permanents - vous trouverez d'autres rglementations dans la politique de recommandation SAP (https://one.int.sap/me@sap/jobs_at_sap#17498858-1050-415e-8d82-21f91655666b_96fc) . Des rglements particuliers peuvent s'appliquer aux postes de formation.

Rquisition: 389916 Secteur de travail: Consulting and Professional Services Dplacement escompt: 0 - 10% Statuts de carrire: Professional Type demploi: Regular Full Time Emplacements Supplmentaires: #LI-Hybrid