AMVETS Jobs

Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir für unseren DACH Bereich einen IT Administrator (m/w/d).

Verantwortlichkeiten und Aufgaben:

• Unterstützung bei allen technischen Problemen und Fragen im Bereich IT-Hard-/Software für alle Nutzer sowie Betreuung von Gästen im Bereich WLAN

• Systemadministration der Client-IT-Hardware (Drucker, Computer, mobile Geräte etc.)

• Pflegen des Active Directory für die zuständigen Bereiche

• Schulung und Coaching von Mitarbeitern in IT-Hard-/Software und Systemen

• Betreuung aller Telefongeräte, z.B. CISCO VoIP, Smartphones

• Koordination und Terminierung notwendiger Wartungs- und Supportfenster mit Key Stake Holdern, IT-Partnern und externen Dienstleistern/Lieferanten

• Beschaffung von IT-Komponenten inkl. Asset Management und Lifecycle Management

• Integration, Ersatz oder Upgrade von lokalen IT-Softwarelösungen

• Technische Unterstützung bei der Verlagerung oder Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Infrastruktur

• 1st- und 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit dem Helpdesk, einschließlich der Verfolgung und Koordinierung von Tickets (Vorfälle, Änderungen, Anfragen usw.) mit Hilfe des Ticketsystems "Service Now"

• Erstellung oder Weiterführung von technischer Dokumentation, z.B. Handbücher, IT-Richtlinien, Konzepte, etc.

• Unterstützung, Analyse und Behebung von Problemen im Produktionsbereich für Standard-IT-Infrastruktur und Clients

• Implementierung von vorgegebenen IT-Prozesslösungen

• Mitarbeit in IT-Projekten

  Qualifikationen:

• Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar

• 3-5 Jahre Erfahrung im Benutzersupport in einer Unternehmensumgebung

• Kenntnisse von Microsoft Netzwerkumgebungen: (Azure) AD, Server/Client-OS, O365, Powershell etc.

• Kenntnisse in Service, Support und Administration von Infrastruktur

• Kenntnisse im Netzwerkbereich (Cisco) sind von Vorteil

• Kenntnisse von Nutanix / Citrix Virtualisierungsplattformen sind von Vorteil

  Persönliche Voraussetzungen:

• Sehr gute deutsch und englisch Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)

• Kommunikationsfähigkeit

• Strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft, Agilität und Teamfähigkeit

Benefits:

• Mobiles Arbeiten 1-2 Tage möglich

• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

• betriebliche Altersvorsorge

• Zuschuss Fitnessstudio

• Jobrad

• Kantine

• Kostenlose Getränke

• Obstkorb

• Mitarbeiter-Events

• LinkedIn Learning

• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter

• Corporate benefits