AMVETS Jobs

APPRENTI-E CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE F/H

Company : Safran Electronics & Defense

Job field : Sales & Marketing

Location : La Courneuve , Ile de France , France

Contract type : Apprenticeship

Contract duration : Full-time

Required degree : Bachelor's Degree

Required experience : First experience

Professional status : Student

Spoken language(s) :

English Intermediate

# 2025-152711

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Job Description

Au sein de la Direction Avionique, vous êtes rattaché-e au pôle Customer Services Representative.

Vous aurez pour principales missions :

• d'assurer le traitement administratif des commandes clients

• de garantir un service de qualité à nos clients en assurant une communication régulière et

proactive

• de contribuer à leur satisfaction et veiller au respect de nos engagements.

Vous serez l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance.

Vous participerez à la résolution des litiges métier liés aux impayés.

Vous participerez à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison et de facturation.

Vous serez force de proposition pour accompagner des projets d'amélioration.

Job Requirements

Connaissances requises :

• Commerce international (Incoterms, Approche multiculturelle, etc.)

• Logistique (Export, Douanes, etc.)

• Domaine financier

Savoir-être :

• autonomie, rigueur et méthodes

• dynamisme, réactivité, proactivité

• sens du service et de la relation client

• flexibilité

• polyvalence

• gestion des priorités

• force de proposition

• capacité à travailler en équipe

• capacité d'analyse et de synthèse

Savoir-faire :

• Pack office Microsoft

• Connaissance ERP serait un plus

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139 rue Rateau93120

La Courneuve

Ile de France France

100,000

employees worldwide

27

Number of countries where Safran is located

35

business area families

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