Job Information
Conduent Call Center Agent (m/w/d) Inbound / Vollzeit / Teilzeit in Kassel, Germany
Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird.
Egal ob als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) – Wir suchen dich!
Unser Center in Kassel befindet sich in unmittelbarer Nähe der Innenstadt sowie dem Hauptbahnhof und verfügt über eine gute Verkehrsanbindung und kostenlosen Mitarbeiterparkplätzen. Ob du in deiner Pause lieber in Ruhe einen Kaffee trinkst, du Lust hast dich bei einer Partie Kicker gegen deine Kollegeninnen und Kollegen zu batteln oder ein paar Körbe werfen möchtest liegt ganz bei dir. Unser 120-köpfiges Team freut sich darauf, dich kennenzulernen und dich in deinem neuen Job mit viel Spaß und Zusammenhalt zu unterstützen.
Unser Angebot für deinen beruflichen Erfolg als Call Center Agent (m/w/d) oder als Quereinsteiger (m/w/d):
Lohnt sich: Verdiene durch attraktive Bonuszahlungen einen Stundenlohn von bis zu 14,50 €.
Fit für den Job: Dank unseres bezahlten Trainings am Standort wirst du perfekt auf deine Aufgaben vorbereitet. Du findest im Büro zudem immer Ansprechpartner für deine Themen.
Benefits: Ein Standort direkt in der Innenstadt, gute Verkehrsanbindung, Küche und selbstverständlich kostenlose Getränke, Mitarbeiterrabatte, Bonusmodelle, Standortveranstaltungen und immer den persönlichen Kontakt zu deinen Kolleginnen und Kollegen.
Work-Life-Balance: Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem Anteil an Wochenendarbeit & einem vorausschauenden Schichtsystem bekommst du dein Privatleben und deine Karriere perfekt in Einklang. Vollzeit oder Teilzeit sowie Split-Schichten möglich.
Deine Aufgaben:
Im Inbound Kundenservice nimmst du telefonische Anfragen der Kunden entgegen
Ob Fragen zum TV Anschluss oder zu Routereinstellungen – du hilfst deinen Kunden weiter
Du bist ein Ass im Vertrieb und berätst deine Kunden zu neuen Produkten oder optimierst diese nach der Anliegenklärung
Mit Sorgfalt dokumentierst du die Kundenkontakte und Maßnahmen in der jeweiligen Datenbank
*Das bringst du mit: *
Spaß am Vertrieb verschiedenster Produkte im Telekommunikationsbereich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute PC-Kenntnisse , Spaß am Umgang mit Kunden und höfliche Umgangsformen
Neugierig? Dann bewirb dich jetzt, direkt hier, als Quereinsteiger (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder Call Center Agent (m/w/d)!
Tim Nickel (0173 30 19 430) vom Conduent-Recruiting-Team kontaktiert dich umgehend - auch bei Fragen kannst du dich gerne bei ihm melden.
Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf dich!
Conduent ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Bewerber für alle Positionen berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Abstammung, nationaler Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Geschlecht/Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, körperlicher oder geistiger Behinderung , medizinischer Zustand, Verwendung eines Blindenhundes oder Diensttiers, Militär-/Veteranenstatus, Staatsbürgerschaftsstatus, Grundlage genetischer Informationen oder jede andere gesetzlich geschützte Gruppe.
Menschen mit Behinderungen, die angemessene Vorkehrungen benötigen, um sich um eine Anstellung bei Conduent zu bewerben oder um diese zu konkurrieren, können solche Vorkehrungen beantragen, indem sie auf den folgenden Link klicken, das Antragsformular für Vorkehrungen ausfüllen und die Anfrage über die Schaltfläche „Senden“ auf der Seite absenden unten im Formular. Wenn Sie Google Chrome oder Mozilla Firefox verwenden, laden Sie bitte das Formular zuerst herunter: Klicken Sie hier, um auf das Formular zuzugreifen oder es herunterzuladen (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . Sie können auch hier klicken, um auf die ADAAA-Unterkunftsrichtlinie von Conduent zuzugreifen (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt_adaaa_accommodation_pol.pdf) .
Bei Conduent legen wir Wert auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, ihrer Familien und unserer Gemeinschaft. Gemäß unseren aktuellen Protokollen verlangen wir für die meisten unserer US-Arbeitsplätze keine Impfung gegen COVID, können jedoch die Angabe Ihres COVID-Impfstatus von Ihnen verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.