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EY Analista de Suporte Junior in Goiânia, Brazil

Analista de Suporte Junior

Core Business Services

Requisition # GOI0002Z

Post Date Feb 23, 2021

A EY (Ernst & Young) é líder global em serviços de Auditoria, Impostos, Transações Corporativas e Consultoria. Em todo o mundo, nossos 260 mil colaboradores estão unidos por valores pautados pela ética e pelo compromisso constante com a qualidade. Nosso diferencial consiste em ajudar nossos colaboradores, clientes e as comunidades com as quais interagimos a atingir todo o seu potencial, em um mundo cada vez mais integrado e competitivo. No Brasil, a EY está presente em 12 cidades e conta com aproximadamente 5.000 profissionais que dão suporte e atendimento a mais de 3.400 clientes.

Atribuições da vaga:

  • Suporte técnico a usuário e infra estrutura em rede.

  • Irá fornecer suporte técnico de segundo nível aos usuários da empresa;

  • Suporte a dispositivos hardware;

  • Gerenciamento de máquinas;

  • Gerenciamento de ativos locais.

Para estar qualificado, o candidato deve ter:

  • Necessário possuir experiência em suporte técnico;

  • Experiência em lidar com SLA de chamados;

  • Desejável conhecimento da metodologia ITIL e Cobit, sistema operacional Windows 10 e pacote MS Office 2016 ou superior;

  • Conhecimento em suporte a equipamentos de rede como Switchs e Servidores;

  • Superior completo ou cursando em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

  • Desejável Inglês Intermediário.

EY está comprometida com a Diversidade e Igualdade.

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