Job Information
Safran Responsable de projet Support Produit « Système de Drones » F/H in Eragny-sur-oise, France
Responsable de projet Support Produit « Système de Drones » F/H
Company : Safran Electronics & Defense
Job field : Customer services and support
Location : Eragny-sur-oise , Ile de France , France
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 8 years
Professional status : Professional, Engineer & Manager
Spoken language(s) :
English Fluent
# 2024-137205
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Job Description
Le Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support Client Défense recherche son-sa futur-e Responsable de projet Support Produit « Système de Drones » intéressé-e par les systèmes complexes et la haute technologie, ayant en charge le pilotage du projet, la responsabilité du support produit et le management de l'équipe :
A ce titre, les missions seront les suivantes :
- Pilotage projet :
-Assurer la maitrise technique et fonctionnelle du projet pour assurer la coordination des différentes parties prenantes ;
-Structurer et mener votre projet en respectant les objectifs performance, coût, qualité, délai et arbitrer ou proposer des arbitrages projet au comité de pilotage (ressources, matériel…)
-S'assurer que le projet soit doté des moyens (ressources et compétentes, matériel) compatibles avec les objectifs du projet
-Gérer l'interface technique client avec l'ensemble des parties prenantes (règlementation, partenaires), dans l'exécution du projet, en cohérence avec le cadre fixé par l'équipe programme support
-Appliquer les processus et réglementations en vigueur, ainsi que les meilleures pratiques
-Coordonner l'ensemble des membres de l'équipe projet (les ingénieurs support produit, les équipes transverses du centre de soutien, les interfaces avec les organisations transverses de la Direction Technique et de la Direction Industrielle, etc.)
-Piloter les risques et les opportunités en prenant en compte le retour d'expérience
-Coordonner la conduite du changement nécessaire au déploiement projet
- Responsabilité support produit :
-Proposer un ensemble de solutions techniques, en collaboration transverse avec la maitrise technique et industrielle, adaptées au système de soutien pour les clients, en cohérence avec les objectifs de rentabilité des contrats :
o Assurer le traitement des anomalies et des faits techniques clients
o Formaliser le Retour d'Expérience Technique client vers l'ensemble des acteurs du projet (Conception, Direction Industrielle, Programme, …)
o Définir et piloter le plan d'actions associé en lien avec les équipes de développement et animer les commissions « rapport d'anomalies »
-Contribuer à l'optimisation du produit des clients et la disponibilité de la flotte
-Etes garant de la satisfaction client en opération et de la profitabilité des activités
- Management :
-Décliner les objectifs opérationnels à la maille d'un ou plusieurs processus pour assurer la performance sur son domaine de responsabilité et encadrer les contributeurs ;
-Garantir l'adéquation des ressources et compétences de l'équipe pour la réalisation des activités
-Définir et suivre les plans de développement de l'équipe et du métier de son périmètre
-Créer les conditions pour déployer l'innovation dans son périmètre
Complementary Description
Acteur incontournable dans le domaine des hautes technologies de l'optronique, de l'inertiel et de la navigation, le site de Safran Electronics & Defense d'Eragny, situé à 20 min de Paris, rassemble environ 1300 salariés et dispose d'infrastructures ludiques tels qu'une salle de créativité, un espace de convivialité, et d'infrastructures sportives à proximité.
Dans le cursus de pilotage de projet établi par Safran, ce poste s'inscrit au niveau 2 de pilotage (sur 3).
Job Requirements
Ingénieur-e de formation avec une expérience d'au moins 8 ans dans l'industrie, vous connaissez de préférence le domaine du support client (ILS/PSE), vous disposez d'une bonne culture technique pluridisciplinaires (aéronautique, mécanique, électronique, informatique) et vous êtes sensibilisé-e aux problématiques systèmes et environnements certifiés (Agréments 21J, 21G, 145).
Votre leadership, votre sens de l'organisation et votre excellent relationnel vous permettent de vous épanouir dans le travail en équipe.
Vous savez faire preuve d'autonomie et votre rigueur, votre capacité d'analyse, de synthèse et de résolution de problème sont reconnues de tous.
Vous êtes à la recherche d'un poste dynamique et complet ? Alors votre équipe vous attend pour découvrir la passionnante aventure du support d'un système de de drones tactique certifié bientôt en opération !
Vos connaissances des standards SLI (ASD S-Series) et d'un outil de Product Lifecycle Management seront un plus.
Specificity of the job
Dans le cadre de vos activités, vous pourrez être amené-e à effectuer des déplacements ponctuels en France (principalement) ou à l'étranger (occasionnellement) pendant les phases de développement et d'exploitation des produits de votre périmètre (centre de production/MRO, centres d'essais en vol, bases aériennes ou navales, fournisseurs, etc…).
Locate your future workplace
21 avenue du Gros Chêne95610
Eragny-sur-oise
Ile de France France
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Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.