Job Information
Hyatt Front Office Agent (m/w/d) in COLOGNE, Germany
Description:
Darauf kannst du dich freuen:
Wir alle sind ein Team , daher wird jeder in der Hyatt Familie geduzt
Wir möchten, dass Du kommst um zu bleiben: Wenn du Erfahrungen im Ausland sammeln willst helfen wir dir beim Transfer innerhalb der nationalen & internationalen Hyatt Familie
Entdecke die Welt – 12 kostenfreie jährlich und noch viele weitere ermäßigte Übernachtungen in der ganzen Welt der Hyatt Hotels
Urlaubs- & Weihnachtsgeld
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Work Life Balance wird bei uns GROß geschrieben – mit unserem Zeiterfassungssystem geht Dir keine Überstunde verloren, wir bieten Dir eine flexible Dienstplangestaltung sowie langfristige Urlaubsplanung
Feedbackgespräch e, damit du immer up to date bist!
Trainings, wenn du deine Fähigkeiten ausbauen und neues Wissen praktisch kennenlernen möchtest - we care for your career !
Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform
Pause mit Rheinblick und tolle Mitarbeiterrabatte in unseren Restaurants
Mitarbeiterevents
39-Stundenwoche auf 5 Tage verteilt
15 Minuten bezahlte Umziehzeit
Das sind Deine Aufgaben
Gästebetreuung vor und während des Aufenthaltes
Check-in und Check-out Prozesse
Ansprechpartner für Gäste Wünsche und Feedback
Vermarktung unseres Kundenbindungsprogramm „World of Hyatt“
Unterstützung des Concierge Team
Bearbeitung des Gäste Feedbacks
Qualifications:
Das bist Du
Du bist Gastgeber/-in mit Herz und Freude
Du bist ein offener Mensch mit positiver Einstellung
Du beschreibst dich als Teamplayer mit Engagement
Du bist ein kommunikativer Charakter mit Gästen und Kollegen
Gute MS Office Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit Opera
Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und beherschst vielleicht noch weitere Fremdsprachen
Du hast idealerweiser eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie/ Gastronomie
Primary Location: DE-NW-Cologne
Organization: Hyatt Regency Cologne
Job Level: Full-time
Job: Front Office
Req ID: COL004254
Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.