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Cargo : Customer Fulfillment Analyst

• Ubicación: Ciudad de México

• Tipo de contrato: Temporal por 6 meses

Acerca de la posición

Somos una empresa de atención sanitaria innovadora e internacional que tiene un único propósito: perseguir los milagros de la ciencia para mejorar la vida de las personas. También somos una empresa en la que puedes crecer y desarrollar tu carrera profesional, con oportunidades de explorar, establecer conexiones con la gente y llevar al máximo los límites de lo posible. ¿Estas preprado para empezar?

En esta posición como Customer Fulfilment Analyst, dentro del equipo de Customer Fulfillment, podrás ser responsable de monitorear el proceso end-to-end de cumplimiento de pedidos para identificar oportunidades para la mejora de la eficiencia y automatización del proceso.

Principales responsabilidades:

• Desarrollar y entender del proceso general S&OE, desde la recepción del pedido hasta la entrega de producto (Order to Shipment)

• Analizar el impacto de stockouts en las órdenes y clientes. Alinea con el equipo local/Planeación la reserva diaria de inventarios para cubrir órdenes.

• Realizar de manera proactiva la gestión de inventarios para anticipar los riesgos de quiebres a nivel orden y cliente.

• Verificar la disponibilidad de producto para el proceso de cumplimiento de órdenes de clientes.

• Informar incidencias en el proceso al Customer Engagement Specialist y al Customer Care Advisor para propiciar la comunicación con los clientes.

• Cargar en Shift/SAP LATAM el archivo en Excel de reserva de inventarios (Stock Allocation).

• Participar en proyectos para aumentar la productividad, simplificar y agilizar el proceso integrado O2C

Acerca de tí

• Experiencia : Experiencia como IBP Officer o en áreas afines a Trade Marketing, Distribución o Ventas.

• Habilidades sociales :

• Comunicación

• Gestión de stakeholders internos y externos

• Priorización

• Habilidades técnicas :

• Conocimiento del sistema de salud

• Excel, SAP,

• Educación : Licenciatura terminada en Comercio, Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carrera a fín.

• Idiomas : Ingles deseable

Perseguir el progreso, descubrir extraordinarios

Mejor está ahí fuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin personas: personas de diferentes orígenes, en diferentes ubicaciones, haciendo diferentes funciones, todo unido por una cosa: el deseo de hacer realidad los milagros. Así que seamos esas personas.

En Sanofi, ofrecemos igualdad de oportunidades a todos, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.

Vea nuestro video ALL IN y vea nuestras acciones de Diversidad, Equidad e Inclusión en sanofi.com (https://www.sanofi.com/en/our-responsibility/equality-and-inclusiveness) .

#LI-LAT

Pursue progress , discover extraordinary

Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.

At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, ability or gender identity.

Watch our ALL IN video (https://www.youtube.com/watch?v=SkpDBZ-CJKw&t=67s) and check out our Diversity Equity and Inclusion actions at sanofi.com (https://www.sanofi.com/en/our-responsibility/equality-and-inclusiveness) !

Global Terms & Conditions and Data Privacy Statement (https://www.sanofi.com/en/careers/global-terms-and-conditions/)

Sanofi is dedicated to supporting people through their health challenges. We are a global biopharmaceutical company focused on human health. We prevent illness with vaccines, provide innovative treatments to fight pain and ease suffering. We stand by the few who suffer from rare diseases and the millions with long-term chronic conditions.

With more than 100,000 people in 100 countries, Sanofi is transforming scientific innovation into healthcare solutions around the globe. Discover more about us visiting www.sanofi.com or via our movie We are Sanofi (https://youtu.be/96EwNjb1TLo)

As an organization, we change the practice of medicine; reinvent the way we work; and enable people to be their best versions in career and life. We are constantly moving and growing, making sure our people grow with us. Our working environment helps us build a dynamic and inclusive workplace operating on trust and respect and allows employees to live the life they want to live.

All in for Diversity, Equity and Inclusion at Sanofi - YouTube (http://www.youtube.com/watch?v=SkpDBZ-CJKw&t=2s)