AMVETS Jobs

Introduction

'- Cumplir con las condiciones contractuales adquiridas entre IBM y su cliente

• Cumplir con los SLA del contrato

• Establecer controles para el cumplimiento de los compromisos del vendor quien opera el servicio

• Participar y presentar los informes al cliente con analisis y propuestas de mejora.

• Presentar mejora continua del servicio

Your role and responsibilities

'- Cumplir con las condiciones contractuales adquiridas entre IBM y su cliente

• Cumplir con los SLA del contrato

• Establecer controles para el cumplimiento de los compromisos del vendor quien opera el servicio

• Participar y presentar los informes al cliente con analisis y propuestas de mejora.

• Presentar mejora continua del servicio

Required technical and professional expertise

'- Estudiante o profesional en administración de empresas, ingeniera de sistemas, ingeniera industrial o afines

• Certificado en ITIL 4.0

-Experiencian 3 años en cargos similares de gestión de proyectos y de operación de soporte en sitio de TI

-Debe contar con habilidades de: comunicación, organización, cumplimiento de objetivos, liderazgo en equipos de trabajo, monitoreo y control de operación

Preferred technical and professional experience

'-Conocimiento en metodologías Agiles.

IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.