Job Information
Hyatt Club Lounge Gästebetreuer (m/w/d) für unseren Grand Club in BERLIN, Germany
Description:
Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und begeistere unsere Gäste sowie auch Kollegen im Bereich Guest Relations als Grand Club Mitarbeiter (w/m/d)!
Das Great Place to Work Institut © zeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der "Besten Arbeitgeber" aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfältig wie unser Team auch. Freue Dich auf eine Umgebung, in der Teamspirit gelebt wird und in der Du und Deine Bedürfnisse zählen.
Deine Vorteile:
Deine Zukunft liegt uns am Herzen
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - weil wir möchten, dass Du bleibst
Weihnachtsbonus schon ab Tag 1 Deiner Betriebszugehörigkeit
Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote, Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge mit HOGAplus Rente*
Zuschuss zu vermögenswirksame Leistungen*
Urlaub können wir
Entdecke kostenfrei die Hyatt Hotels rund um den Globus* (12 Nächte jährlich, Du zahlst nur die Steuern)
Urlaubsgeld
Die Möglichkeit, in Form eines Sabbaticals eine Auszeit zu nehmen*
Die Möglichkeit, durch unser internes Auszeichnungsprogramm zusätzliche Urlaubstage zu erhalten
Dein Alltag bei uns
Faire Arbeitszeiten , die über ein System erfasst werden - keine Überstunde geht verloren
frische Mitarbeiterverpflegung, täglich ein kostenloses Softgetränk im modernen Mitarbeiterrestaurant "Berlin"
Kostenfreie Uniform und Reinigung
Team- und Mitarbeiterevents
Weitere Discounts, Prämien & Soziales
Rabatt in unseren Restaurants & Bars - speise wie unsere Gäste
Prämien für angeworbene Mitarbeiter*innen (Hy-Recruiter Programm)
Gympass-Mitgliedschaft mit Zugang zu über 2.000 Fitnessangeboten
Teilnahme an Social Days - die Möglichkeit, sich einmal im Jahr bezahlt in einer sozialen Einrichtung o.ä. zu engagieren
je nach Betriebszugehörigkeit
Qualifications:
Dein GRAND Alltag bei uns:
Du begrüßt unsere Gäste herzlich und betreust sie individuell in unserer Club Etage während der Servicezeiten
Du gewährleistest einen reibungslosen Check-in und Check-out Prozess
Du bedienst unser Telefon und bearbeitest telefonische Anfragen
Du kontrollierst die Suiten für unsere Gäste und stellst sicher, dass die persönlichen Wünsche vorbereitet wurden
Du verantwortest die Kassenabrechnung, bearbeitest das Gäste Feedback und bist Ansprechpartner für unsere VIP Gäste
Betreuung des Food and Beverage Services während Frühstück, Afternoon Tea und Snack Hour
GO GRAND - Das bist Du
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Gästeempfang
Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur Gäste, sondern auch Kollegen
Du liebst die Hotellerie und bist Gastgeber mit Freude und Herz
Du bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr für unsere Gäste
Du bist ein Allrounder und das Wohlbefinden des Gastes steht für dich an erster Stelle
Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse
In Dir steckt ein Front Office und Service Mensch - das ist Dein Job!
Werde Teil der Hyatt Familie!
Klingt alles nach Dir? #Grand!
Dann freuen wir uns sehr, Dich kennenzulernen.
Auch wenn nicht 100% der Anforderungen auf dich zutreffen - wenn du motiviert bist und dich in der Rolle siehst - bewirb dich trotzdem!
Wir freuen uns auf dich.
Bewirb Dich jetzt mit nur wenigen Klicks und gerne auch erstmal ohne weitere Unterlagen.
Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unserer Werte beitragen.
Außerdem Findest Du uns auch auf
Instagram (https://www.instagram.com/grandhyattberlin/)
TikTok (https://www.tiktok.com/@grandhyattberlin)
Primary Location: DE-BE-Berlin
Organization: Grand Hyatt Berlin
Job Level: Full-time
Job: Guest Services
Req ID: BER000594
Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.