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Job Description Summary

Job Description Summary

The Project Quality Manager leads and supports the advanced product & process quality planning activities for the Nuclear P&L projects in close collaboration with the horizontal quality team, the project team and with customer representatives.

Le/la responsable de la qualité du projet dirige et soutient les activités avancées de planification de la qualité des produits et des processus pour les projets nucléaires en étroite collaboration avec l'équipe qualité horizontale, l'équipe projet et les représentants des clients.

Job Description

Primary Activities Scope Globally applicable to all Project Quality Manager roles within the Projects Quality organization.

Main Duties

• Improve customer satisfaction and reduce cost of poor quality through application of advanced quality tools.

• Support Tendering team during ITO phase for quotation in all quality aspects, including regulations, ensure inspection and test program (ITP) are provided.

• Establish close collaboration within the horizontal project quality team (Supplier Quality, site quality, internal partners -engineering- and suppliers, workshop).

• Be the Quality interface to customer and internal partner, participate in customer quality meetings on his/her pproduct scope.

• Contribute to the deployment of specific Project Management Procedures with the Lead PQM.

• Ensure cascading of contract requirements all along the supply chain.

• Ensure quality requirements are managed during the overall project execution and reports any deviation against the contract or GE procedures.

• Define surveillance strategy all along supply chain based on product quality levels (A,B,C)

• Negotiate witness points and quality requirements with the customer/third party, and participate to the set-up of customer follow-up documents.

• Lead project specific supplier risk assessment and the definition of project specific inspection and test plans (ITPLs/QCP).

• Manage Witness point schedule, inspection notification to customer and participate in witness inspections as required.

• Support kick-off meetings (placement of orders) with key suppliers of specific project,

• Support in close collaboration with SQE the coordination and the management of supplier Pre Inspection Meetings for Factories and Test Facilities

• Coordinate NCR management as ordering unit with due diligence, being accountable for data integrity as verifier until closure .

• Follow-up and communication on customer non conformities

• Support and lead root cause analysis in the project, such as 8D, A3, 5Why, etc.

• Support release of final documentation to customers (EoMR) as per ITP or customer commitments.

• Ensure quality documentation scheduled to be sent to the client is on time and according to project planning.

• Ensure the requirements of Nuclear Safety are compliantly managed in the project.

• Seek, share and institutionalize best practices and Lessons Learned across the project. Supports the Return on Experience process.

• Assist Lead PQM in some activities, such as :

o Support building and completion of project audit plan.

o Ensure that QMS and project quality requirements are understood and implemented within the project.

o Ensure NCR and CoQ follow-up

• Ensure that QMS and project quality requirements are understood and implemented within the project.

• Train all project staff to Nuclear Safety Culture and Quality Culture

• Coordinate and coach other Project Quality Managers assigned to the Project, if any.

Responsibilities

• Interface and liaise with the Customer for any Project quality issues and coordinates relevant action plans within the Project.

• Ensure that relevant process and controls are in place to deliver the quality documentation right on time to Customer as defined in the Contract such as Project Management File (PMF), NCR reporting, EOMR management).

• Improve Customer Satisfaction and supports reduction of Cost of Quality through the application of Lean tools.

Authority

• Drive the culture change to increase Customer satisfaction and effectiveness of the processes.

• Address a Stop the work if Quality or Safety is at risk.

• Perform audit or inspection visits at suppliers, at GE factories or at construction site.

• Propose improvement projects to increase the effectiveness of the processes.

Required Competencies

Education

• Engineering/science degree from university or equivalent

• Industrial background

Experience

• Extensive industrial experience in Quality and a similar role, preferably in a Nuclear environment

• Background in non conformities management

• Quality assurance and control experience or qualifications will be a plus

Behavioural and/or Technical Know-how

• Customer-focused in defining quality and establishing priorities

• Team player with capacity for synthesis and strong oral and written communication skills

• Quality, manufacturing, engineering and supply chain skills

• 8D problem resolution, FMEA and other quality tools

• Qualified as Internal Auditor for ISO9001:2015 and ISO19443:2018

• Ability to deliver effective presentations and educate at all levels of the organization

• Strong interpersonal and leadership skills

• Trained Six Sigma Green Belt or equivalent knowledge of the applicable tools

• Ability to influence cross-functional business teams and drive quality improvements

• Ability to travel regularly

Language skills

• Strong oral and written English communication skills to communicate with involved stakeholders, both internal and external . For some contracts and product lines activities, French will be required.

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Scope des activités principales applicable à tous les rôles de responsable de la qualité des projets au sein de l'organisation de la qualité des projets.

Fonctions principales

• Améliorer la satisfaction des clients et réduire les coûts grâce à l'application d'outils qualité avancés.

• Soutenir l'équipe d'appel d'offres pendant la phase ITO pour les devis dans tous les aspects de la qualité, y compris les réglementations, et garantir que le programme d'inspection et de test (ITP) est fourni.

• Établir une collaboration étroite au sein de l'équipe qualité projet horizontale (Qualité Fournisseurs, qualité site, partenaires internes -ingénierie- et fournisseurs, atelier).

• Être l'interface Qualité avec le client et le partenaire interne, participer aux réunions qualité client sur son périmètre produit.

• Contribuer au déploiement de procédures spécifiques de gestion de projet avec le Lead PQM.

• Assurer la mise en cascade des exigences contractuelles tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

• S'assurer de la bonne des exigences de qualité gérées pendant l'exécution globale du projet et signaler tout écart par rapport au contrat ou aux procédures GE.

• Définir une stratégie de surveillance tout au long de la chaîne d'approvisionnement en fonction des niveaux de qualité des produits (A,B,C)

• Négocier les points d'inspection et les exigences qualité avec le client/tiers, et participer à la mise en place des documents de suivi client.

• Diriger l'évaluation des risques liés aux fournisseurs spécifiques au projet et la définition de plans d'inspection et de test spécifiques au projet (ITPL/QCP).

• Gérer le calendrier et les notifications d'inspection au client et y participer selon les besoins.

• Soutenir les réunions de lancement (passation de commandes) avec les fournisseurs clés d'un projet spécifique,

• Soutenir en étroite collaboration avec SQE la coordination et la gestion des réunions de pré-inspection des fournisseurs pour les usines et les installations d'essais

• Coordonner la gestion de NCR dans les délais impartis en étant responsable de l'intégrité des données en tant que vérificateur jusqu'à la fermeture.

• Suivi et communication sur les non-conformités clients

• Soutenir et diriger l'analyse des causes profondes du projet, telles que 8D, A3, 5Pourquoi, etc.

• Prise en charge de la publication de la documentation finale aux clients (EoMR) conformément à l'ITP ou aux engagements du client.

• S'assurer que la documentation de qualité qui doit être envoyée au client soit livrée conformément à la planification du projet.

• S'assurer que les exigences de sûreté nucléaire soient gérées de manière conforme dans le projet.

• Rechercher, partager et institutionnaliser les meilleures pratiques et les leçons apprises tout au long du projet. Prend en charge le processus de retour sur expérience.

• Assister le Lead PQM dans certaines activités, telles que :

o Soutenir l'élaboration et l'achèvement du plan d'audit du projet.

o S'assurer que le système de gestion de la qualité et les exigences de qualité du projet soient compris et mis en œuvre au sein du projet.

o Assurer le suivi NCR et CoQ

• S'assurer que le système de gestion de la qualité et les exigences de qualité du projet soient compris et mis en œuvre au sein du projet.

• Coordonner et encadrer les autres responsables de la qualité du projet affectés au projet, le cas échéant.

Responsabilités

• Interfacer et assurer la liaison avec le client pour tout problème de qualité du projet et coordonner les plans d'action pertinents au sein du projet.

• S'assurer que les processus et contrôles pertinents sont en place pour fournir la documentation qualité à temps au client, comme défini dans le contrat, comme le dossier de gestion de projet (PMF), les rapports NCR, la gestion EOMR).

• Améliorer la satisfaction client et soutenir la réduction du coût de la qualité grâce à l'application d'outils Lean.

Autorité

• Piloter le changement de culture pour accroître la satisfaction des clients et l'efficacité des processus.

• Adressez-vous à un Arrêtez le travail si la qualité ou la sécurité est menacée.

• Effectuer des visites d'audit ou d'inspection chez les fournisseurs, dans les usines GE ou sur les chantiers de construction.

• Proposer des projets d'amélioration pour augmenter l'efficacité des processus.

Compétences requises

Éducation

• Diplôme universitaire en ingénierie/sciences ou équivalent

• Expérience industrielle

Expérience

• Vaste expérience industrielle en Qualité et rôle similaire, de préférence dans un environnement Nucléaire

• Expérience en gestion des non-conformités

• Une expérience ou des qualifications en assurance qualité et en contrôle sera un plus.

Savoir-faire comportemental et/ou technique

• Orienté client dans la définition de la qualité et l'établissement des priorités

• Esprit d'équipe avec une capacité de synthèse et de solides compétences en communication orale et écrite

• Compétences en matière de qualité, de fabrication, d'ingénierie et de chaîne d'approvisionnement

• Résolution de problèmes 8D, FMEA et autres outils de qualité

• Qualifié en tant qu'auditeur interne pour ISO9001:2015 et ISO19443:2018

• Capacité à faire des présentations efficaces et à éduquer à tous les niveaux de l'organisation

• Solides compétences interpersonnelles et de leadership

• Formation Six Sigma Green Belt ou connaissance équivalente des outils applicables

• Capacité à influencer des équipes commerciales interfonctionnelles et à conduire des améliorations de la qualité

• Capacité à voyager régulièrement

Compétences linguistiques

• Solides compétences en communication orale et écrite en anglais pour communiquer avec les parties prenantes impliquées, tant internes qu'externes. Pour certains contrats et activités de gammes de produits, le français sera requis

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No