AMVETS Jobs

Description

Il personale è il cuore pulsante delle nostre attività operative e la formazione è essenziale affinché ogni dipendente possa dare il meglio di sé. In qualità di Trainer per Amazon, svolgerai un ruolo cruciale nell’onboarding e nel potenziamento delle competenze dei nostri dipendenti. Ti assicurerai che i nostri dipendenti dispongano delle competenze e delle conoscenze necessarie per tutelare la propria sicurezza, per operare in modo efficiente e perché sappiano cogliere opportunità di crescita professionale in Amazon, fino a diventare, eventualmente, i nostri futuri leader. Affiancherai persone in ogni fase della carriera, dai neoassunti ai manager.

Key job responsibilities

Garantire formazione e coaching secondo gli standard di Amazon.

Esaminare le percentuali di completamento dei programmi formativi nelle varie sedi e migliorarli, in collaborazione con manager e altri membri del team.

Raccogliere feedback ed evidenziare aree con opportunità di miglioramento dell’esperienza formativa.

Collaborare con i team per individuare ambiti in cui è necessario colmare lacune nella formazione e nella crescita professionale.

Aiutare a monitorare metriche come: sicurezza, qualità e processi nelle varie sedi.

Impartire formazione e coaching ai collaboratori affinché possano offrirli a loro volta ai team locali.

A day in the life

Il ruolo di Trainer consiste nell’illustrare gli standard relativi ai nostri processi e garantirne l’applicazione. Erogherai a dipendenti Amazon e collaboratori esterni una formazione di alta qualità, che punti i riflettori sulla sicurezza, la cultura e le procedure in vigore nei singoli siti, assicurando anche un’accoglienza calorosa per i neoassunti. In qualità di Trainer, farai in modo che tutti rispettino gli standard operativi più elevati. Saprai offrire feedback costruttivi per aiutare chi è in fase di formazione a crescere e sviluppare le corrette competenze.

Lavorerai presso una delle nostre sedi operative, dove offrirai formazione in presenza e online a team che coprono diversi turni. All’occorrenza offrirai supporto anche ad altre sedi. Lavorerai in modo autonomo, ma ti interfaccerai regolarmente con il personale e le gli stakeholder della tua sede.

About the team

Il team Customer Fulfilment, o CF, è il nucleo originario di Amazon. Tutto è partito da un piccolo gruppo di librai, per poi diventare un team sofisticato dalla presenza globale, che gestisce oltre 1,5 milioni di ordini al giorno. Questo team è alla base della nostra attività ed è grazie al suo impegno che l’azienda ha saputo diversificarsi, ampliando la propria presenza geografica e l’offerta di servizi. Grazie alle nuove tecnologie, siamo sempre alla ricerca di modi per offrire una gamma di prodotti più ampia e migliore, con consegne tempestive a costi contenuti.

Il team CF è il primo anello della catena che ci permette di consegnare i prodotti con la velocità che ci contraddistingue. Opera all’interno dei Fulfilment Centre, aree chiave della frenetica rete operativa di Amazon e che a volte vengono definiti “First Mile”, primo miglio, perché è proprio lì che la maggior parte dei pacchi Amazon inizia il suo viaggio. Il team aiuta a gestire un inventario dinamico e agevola consegne tempestive 24 ore su 24.

Nei Fulfilment Centre operano le figure più disparate, quindi le opportunità abbondano e c’è bisogno di competenze eterogenee. C’è chi gestisce fisicamente i prodotti e chi si occupa di analizzare i dati per aiutare il personale a prendere decisioni oculate.

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Alessandria, ITA

Basic Qualifications

Comprovata abilità nel comunicare con chiarezza, compresa vasta esperienza nell’erogazione di formazione di gruppo e nella creazione di comunicazioni mirate e materiali formativi.

Buona padronanza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook) in contesti di uso professionale.

Piena padronanza della lingua italiana.

Preferred Qualifications

Le qualifiche preferenziali non sono requisiti obbligatori per candidarsi a una posizione in Amazon. Se possiedi tutte le qualifiche richieste di cui sopra, non esitare a inviarci la tua candidatura: saremo felici di esaminarla!

Esperienza nel coaching, mentoring o nell’insegnamento.

Vasta esperienza nella gestione simultanea di molteplici priorità talvolta discordanti.

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